Перерасчет за горячую воду

За непредоставленную услугу нужно потребовать перерасчет. А у нас каждое лето отключают воду на три недели. Называют веерным отключением воды, якобы для профилактики и ремонта оборудования. Правда, оно все равно ломается. И зимой горячей воды частенько не бывает. Какая же это профилактика, и нужно ли платить за горячую воду в период летнего отключения?

Если у вас нет счетчика горячей воды, то оплачивать нужно.
§ П. 61 и Приложение 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006 г.
Фактически стоимость эта заложена в ежемесячной оплате услуг.
§ П.1 ст.157 Жилищного кодекса РФ
В этих документах говорится, что оплата коммунальных услуг при отсутствии счетчиков рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных органами местного самоуправления. В суммарной оплате за год уже учтено, что в летнее время 21 день горячая вода не подается.

Поэтому индивидуальные счетчики горячей воды удобны тем, что вы будете платить только за потребленную воду, а значит, в период отключения оплата за месяц будет существенно ниже.
А вот если в году у вас отключают горячую воду более чем на 4 часа в день, но при этом суммарно более чем на 8 часов в месяц, то вы имеете право требовать перерасчета платы за горячую воду. А именно, снижения платы на 0,15% за каждый час отсутствия горячей воды сверх допустимых восьми часов.

То есть, если в течение месяца у вас не было воды 16 часов, то вы можете требовать от своего ЖЭКа снижения платы за воду.
Снижение, конечно, незначительное, если перерасчета платы за воду будет требовать один-два жильца в доме. А если такого перерасчета потребует весь дом, то финансовые потери для вашего ЖЭКа или управляющей компании будут весьма ощутимые.
Это заставит их работать лучше и летом делать ремонт водопровода так, чтобы зимой у вас не было проблем.
Так что, защищайте свои права сообща.
ПРИМЕР РАСЧЕТА
16-8 = 8 час.
0,15% х 8 час. = 1,2%.
Предположим, что в месяц вы платите за воду 590 руб.
Следовательно, оплату вам должны снизить на:
690 — (590 х 1,2:100) а 590 — 7,09 = 592,92 руб.

Как и водоснабжение, если нарушены температурные параметры и отсутствие тепло и водоснабжения сверхустановленных норм оговоренных в 307 постановлении Правительства. управляющая организация отказывается делать перерасчет.

На какой документ ссылаться в споре с управляющей компанией (УК) по вопросу перерасчета температуры у меня в квартире (многоэтажный дом), если уже по данной проблеме обращался мой сосед в эту УК с заявлением и составленным актом отсутствия горячей воды соответствующей температуры у него в квартире. И надо ли всем соседям об этом заявлять в УК, чтобы получить перерасчет?

Я собственник жилого помещения(квартиры)купил ее 30.06.11 года.Проживаю и прописан в другом месте(частном доме)10.06.12 поменялась управ.компания которая считала мне в квитанциях как один проживающий,прописан на горячую,холодную воду и ОДН гор.хол.воду.К сожалению с финансовыми трудностями в это время,я не мог оплачивать квартплату,за которую накопился долг в размере 38027 руб и гос.пошлина 1340 руб.т.к.я там не проживал,а редко приходил проверял квартиру,(соседи подтвердят).в июле 13 года на мя подали в суд(исковое заявление),что необоснованно не плачу за квартплату и ком.услуги!15.08.13 прошел суд где приняли решение удовлетворить исковые требования управ.компании полностью,не смотря на то что там никто не прописан и не проживает,соответственно не пользуется ком.услугами.в суде об этом я говорил устно,ничем не подтвердив слова письменно.думал этого будет достаточно чтоб сделать перерасчет и часть долга который был необоснованно завышен (выставлен) за год убрать.подскажите пожалуйста можно ли предоставив какие либо доказательства частично отменить решение мирового судьи(резолютивную часть) и пересчитать сумму долга,т.к.не я не пользовался гор.хол.водой,а мне весь год считали?!

Я проживаю в семейном общежитии. У нас в секции нет горячего водоснабжения, но с меня ежемесячно взимают плату за горячую воду. Рядом другое общежитие там есть душевая, которой я не пользуюсь, вот за это душевую с меня берут оплату. Я обратилась письменно к председателю ТСЖ, с просьбой не взимать плату за горячую воду и сделать перерасчет за год.Ответ был, что в вашем доме не предусмотрены душевые, ссылаясь на решение депутатов. Затем я обратилась в Тульскую ГЖИ, на что был дан ответ "Конструктивно горячее водоснабжение не предусмотрено в вашем доме"...

Выходит я должна оплачивать горячее водоснабжение в другом доме? Как можно платить за горячую воду, которой я не пользуюсь? Подскажите мне пожалуйста решение моего вопроса. Благодарю Вас.

Ежемесячно оплата ком. услуг в общей сумме составляет порядка 10000 в месяц, из которых 4500-5000 за отопление. У нас 2-х комнатная квартира 56,7 кв.м., в 9 эт. доме, установлены счетчики, муниципалка. Живём на первом этаже, ещё ранее вставал вопрос о том, что у нас очень холодно зимой, да и летом прохладно. Сантехник пояснил, что это из-за неправильного водоотведения обогрева батарей, сначала вся горячая вода поступает на все 9 этажей, и спускаясь обратно попадает уже остывшая в наши батареи, насколько это так, не могу судить. Батареи у нас как для большой земли, с пластинами, тепла практически не дают. Зимой на кухне замерзла машинка стиральная, да и без электрообогревателей, которые жрут кучу энергии, нам не обойтись. В итоге мы платим за тепло, которого нет, плюс за электроэнергию в районе 2000-3000.. У нас долг в размере 50000, с которым очень трудно рассчитаться учитывая платежи.. Подскажите, ? Правомерна ли такая оплата? Как доказать? Куда обращаться? Заранее благодарю за помощь.

Ситуация: Температура горячей воды у меня в квартире в разное время суток от 25 до 53 градусов. Дважды я вызывала техников УК для замеров, факт подтвержден, оба раза акты мне предоставлены не были, по заявлению мне их также не выдали. Я написала заявление в Министерство ЖКХ Новосибирской области, по заявлению приезжал специалист для замеров температуры горячей воды. Меня дома не было, т.к. никто не предупредил о визите, замеры провели в соседней квартире, температура составила 53 градуса. Из Министерства мне направили ответ, где порекомендовали обратиться в УК с заявлением о перерасчете тарифа, сообщили, что УК выписан штраф. Я написала заявление в УК, приложила письмо Министерства ЖКХ, на что УК мне ответила, что температура не соответствует, т.к. в нашем доме отсутствует «бородка», а восстановление ее может быть произведено только за счет средств собственников. Перерасчет тарифа на этом основании не может быть произведен. Я позвонила специалисту Мин-ВА ЖКХ НСО, который приезжал на замеры, и он мне сообщил, что «брака» в нашем доме отсутствует от подвала до теплового узла, который находится на территории нашего города Обь, земля по которой должна проходить «брака», является муниципальной и принадлежит администрации г.Обь. За восстановление «братки» собственники нашего дома платить ничего не должны. Проконсультируйте, пожалуйста, права ли я, требуя ? Если я права и решу обратиться в суд с заявлением на отказ УК в перерасчете тарифа, какую доказательную документацию мне собрать для подтверждения неправомерного отказа УК? Заранее спасибо за ответ!

Ситуация такова. С сентября месяца 2012 г.не предоставляла показания по горячей воде в спец.организацию. Это происходило в силу личных обстоятельств (занятость на работе, постоянные разъезды). Но регулярно оплачивала по факту потребление горячей воды. В квитанциях об оплате даже имеются последние показания, которые я обозначала на квитанциях спец.организации. С 1 сентября вступили новые правила предоставления услуг, в соответствии с которыми организация ссылается на предоставлении показаний четко в установленные сроки (с 23 по 25) и строго указанным способом. Таким образом, до конца года сложилось так, что я больше трех месяцев показаний не давала. За декабрь месяц получаю квитанцию, в которой начислено потребление по нормативу потребляемых услуг, что в несколько раз превышает фактический объем потребления. Изучив новые правила, выяснила, что в течение 15 дней организация обязана была снять показания самостоятельно, но никого ни в эти дни, ни в последующие я не наблюдала. Таким образом, никакого акта составлено не было. В то же время мне разъяснили мои права (это было написано на оборотной стороне квитанции (замечу, что впервые предупредили о возможных последствиях): «Для возобновления расчетов по прибору учета Потребитель должен будет обратиться к Исполнителю с заявлением о ( и снятие показаний). Перерасчет по показаниям прибора учета Исполнителем не производится при превышении периода непредоставления показаний свыше 3 месяцев. При этом дальнейший расчет начислений по прибору учета будет производится с начальных показаний – зафиксированных актом на момент проверки». Таким образом, я вынуждена просто отдать определенную сумму денег организации просто так. Правомочны действия организации? Большое спасибо!!!

В сумме 42 тыс.рублей.Позвонили сказали не заплатите 15 000 рублей,отключим воду.Это было в конце октября.В конце ноября заплатили еще 10 тыс.и написали заявление на перерасчет воды,т.к.насчитывали по норме,а не по счетчику.Сказали ждите контролеров по проверке счетчиков.Когда они пришли через три дня,счетчик на горячую воду один не работал(у нас два стояка,т.е.4 счетчика)Расхождение поданным с заявлением и проверкой было 100 литров.Поэтому очевидно,что сломался недавно. За это начислили штраф в сумме около 6 тысяч(хотя в месяц по счетчику набегало около 2 кубов на каждый счетчик.)Затем ЖКХ,когда нас не было дома отключили свет,мотивируя задолженностью в сумме 32000 рублей.Эту сумму заплатили на след.день,оплатив еще услуги электрика для подключения света.27 декабря заплатили вместе с перерасчетом и штрафом(за тот счетчик)около 6 тысяч рублей.Разъясните правомерность ТСЖ и куда мне обратиться.Прописаны в квартире 5 чел,в том числе 3 несовершеннолетних ребенка и нет никаких льгот. Спасибо

Публикуем ответы на вопросы читателей в рубрике «Спроси у «Комсомолки»

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

Изменить размер текста: A A

В моем доме недавно отключали горячую воду из-за профилактического ремонта. Но в квитанции все равно указана плата за эту услугу. Хотя жильцы почти две недели пользовались только холодной водой. Непонятно, почему нам приходится платить. Можно ли оформить перерасчет квартплаты во время летнего отключения горячей воды?

Валерия Лебедева. Юго-Западный округ.

Как объяснили в Центре координации ГУИС (инженерных служб) Москвы , в квитанции за квартиру указана плата за жилищные и коммунальные услуги за календарный месяц. Минимальный срок отключения горячей воды - 10 дней. В остальное время жильцы услугой пользуются. Но волноваться не стоит, поскольку москвичи платят за горячую воду исключительно по факту ее потребления, то есть по данным квартирных или общедомовых водосчетчиков. Сколько истратили, за то и заплатили. Именно поэтому в квиточках перерасчет за горячую воду во время профилактического отключения не делают. Напомним, по правилам перерасчет за «коммуналку» положен тем, кто временно уезжает из своей квартиры. К примеру, пожить на дачу, на лечение, в поездку, отпуск или на праздничные каникулы (согласно постановлению правительства России № 354 от 6.05.11 г.). По правилам временным отсутствием считается срок более пяти дней. При этом сэкономить получится на оплате за газ, холодную и горячую воду, канализацию, если в квартире нет счетчиков. Если счетчики есть, то платить нужно только за то, что они «накрутили».

Что касается общедомовых приборов учета, то управляющая компания каждый месяц передает их данные в районный центр госуслуг «Мои документы». Для тех, у кого в квартирах нет водосчетчиков, ежемесячную плату рассчитывают так. Из воды, потраченной всем домом, вычитают траты на общедомовые нужды, на арендаторов-юридических лиц (если они есть в доме), а также всю воду, использованную квартирами с водосчетчиками. Потом остаток раскидывают по квартирам без водосчетчиков пропорционально количеству проживающих, но не выше двух нормативов потребления на каждого человека. Сейчас норма расхода в столице составляет для горячей воды - 4,745 кубометра, для холодной – 6,935 кубометра, для канализации – 11,68 кубометра в месяц на человека.

НА «ОТКЛЮЧКЕ» ВСЕ РАВНО МОЖНО СЭКОНОМИТЬ

Это касается в первую очередь тех, у кого есть личный водосчетчик. Многие жильцы по привычке продолжают открывать кран с горячей водой. Обычно из этого крана течет холодная вода. Полностью ее не отрубают, а просто не нагревают из-за ремонта теплообменной техники в сетях. При этом приборы учета как квартирные, так и общедомовые «считают» такую воду как горячую. Потом в квитанции по квартплате начисления также будут указаны по цене за горячую воду.

Напомним, с 1 июля этого года для москвичей повысилась квартплата. Теперь за кубометр холодной воды в жилых домах столицы берут 60 рублей 52 копейки. А кубометр горячей воды обходится в 180 рублей 55 копеек. Разница заметная!

Некоторые управляющие компании на время отключений сами закрывают внутридомовые задвижки. Но дополнительно и жильцам не помешает сделать то же самое в своих квартирах.

Чтобы не платить лишнее, лучше перекрыть стояк горячей воды на время профилактических отключений, - советуют специалисты системы ГКУ ИС/МФЦ районов. – Иначе за холодную воду придется платить как за горячую.

ЕСЛИ РЕМОНТ ЗАКОНЧИЛСЯ, А ТЕПЛЕНЬКУЮ НЕ ДАЛИ

По правилам летнее отключение горячей воды длится не больше десяти дней. Но этот срок в зависимости от участка, на котором проходит ремонт, может сократиться на несколько дней. А в новых микрорайонах с современными сетями и тепловыми пунктами или с альтернативным трубопроводом отключение вообще может продлиться всего один день. Новые тепловые сети сделаны из стальных труб в пенополиуретановой изоляции. Для их проверки не нужны гидравлические испытания, поэтому их техническое состояние контролируют на расстоянии, без отключения горячей воды. В домах с альтернативным трубопроводом есть возможность проверить и отремонтировать основную систему, пока горячая вода поступает по резервным трубам. По этой причине срок отключения может отличаться в разных районах, кварталах и даже соседних домах.

Время «отключки» указывается в объявлении на подъезде или на сайте в календарном исчислении в полных сутках, то есть с 0.00 часов даты начала отключения до 23.59 часов даты окончания отключения.

Но, если все сроки вышли, а горячую воду так и не дают или вместо нее из «красного» крана течет прохладная, тогда можно сообщить об этом любым удобным способом: