Как временно остановить подмес воды. Подмес воды в квартирах

Как определить подмес холодной воды в горячую!!!

ПОДМЕС ВОДЫ В КВАРТИРАХ,
приводящий к образованию «свищей» в стояках воды.
приводящий к образованию «свищей» в стояках воды.
Информация для собственников
В случае, если из вашего крана, вместо холодной воды, бежит горячая и наоборот, то необходимо проверить как подключено сантехническое оборудование, посудомоечные, стиральные машины, и другие приборы в квартире, особенно если они были установлены (подключены) не специалистами, либо жильцы нарушают порядок их эксплуатации. Обычно подмес происходит во всех квартирах по стояку, а его источник (причина) – в одной из квартир этого же стояка.
Основными причинами подмеса могут быть:
  • Неверное подключение стиральной или посудомоечной машины к холодной и горячей воде;
  • Неисправность смесителя, где вода может смешиваться через каверны в теле смесителя;
  • Неправильное использование гигиенического душа.
  • Неправильное подключение или эксплуатация бойлера, или неверно подключена душевая кабина;
Все перечисленное может происходить либо в Вашей квартире, либо в квартире Ваших соседей, а эффект подмеса дойдет до всех квартир по стояку, т.е. с 1-го по последние верхние этажи.
Гигиенический душ и подмес воды
Если Ваш гигиенический душ (биде) оборудован смесителем и лейкой с кнопочным пуском. Вы открываете смеситель, нажимаете кнопку пуска и пользуетесь лейкой. Закончив процедуру, отпускаете кнопку и вешаете лейку на штангу, не закрывая смеситель, идёте заниматься делами. Вроде бы все хорошо, но смеситель-то открыт! Через него смешивается холодная и горячая вода, которая попадает в систему. Например, когда верхний либо нижний сосед по стояку открывает кран с холодной водой, то водозабор холодной воды увеличивается, а давление в стояке холодного водоснабжения падает. Поэтому горячая вода выталкивает холодную воду через Ваш открытый смеситель гигиенического душа, попадая в стояк холодной воды. В стояке холодной воды повышается не только температура, но и содержание микрофлоры, а это вредит и Вам и Вашим соседям. В данном случае подмес будет происходить до тех пор, пока не будет закрыт кран на гигиеническом душе.
Аналогичен подмес холодной воды в горячую, который понижает температуру горячего водоснабжения по стояку.
Порядок эксплуатации гигиенического душа в квартире должен быть следующим:
1) открыть смеситель гигиенического душа: 2) нажать кнопку пуска на лейке гигиенического душа; 3) провести гигиеническую процедуру; 4) отпустить кнопку пуска на лейке; 5) закрыть смеситель гигиенического душа.
Если смеситель гигиенического душа останется открытым, т.е. пункт № 5 не выполнен, через Ваши открытый смеситель гигиенического душа будет происходить подмес холодной воды в горячую и наоборот. В данном случае подмес будет происходить до тех пор, пока не будет закрыт указанный смеситель.

Бойлер (водонагреватель) и подмес воды
Если у Вас установлен бойлер (водонагреватель), то на его вводной трубе холодной воды и выводной трубе горячей воды соответственно должен быть установлены вводной и выводной краны.
При отсутствии горячей воды в доме и в случае эксплуатации бойлера необходимо:
1) закрыть отсекающий кран горячего водоснабжения квартиры;
2) открыть вводной и выводной краны бойлера;
3) включить бойлер в сеть электропитания.
Если кран не будет закрыт, т.е. пункт № 1 не выполнен, то горячей водой из Вашего бойлера, на изготовление которой к тому же затрачена электроэнергия, будете пользоваться не только Вы, но и Ваши соседи по стояку.
Для отключения бойлера необходимо выполнить действия в следующем порядке:
1) отключить бойлер от сети электропитания;
2) закрыть вводной и выводной краны бойлера;
3) открыть отсекающий кран горячего водоснабжения квартиры.
Если вводной и выводной краны бойлера останутся открытыми, т.е. пункт № 2 не выполнен, через Ваши открытые краны и бойлер будет происходить подмес холодной воды в горячую и наоборот. В данном случае подмес будет происходить до тех пор, пока не будет закрыты вводной и выводной краны бойлера.
Подмесы в доме будут происходить до тех пор, пока жители и техническая служба УК не объединят совместные усилия для ликвидации данного явления. Собственники помещений в своих квартирах должны заменить неисправные краны, подключить правильно сантехническое оборудование и машины, установить после счётчиков воды обратные клапаны, соблюдать порядок эксплуатации бойлеров и гигиенических душей. Определить ПОДМЕС в квартире достаточно просто.
Определение ПОДМЕСА в квартире
Провести проверку на наличие подмеса в Вашей квартире можно самостоятельно. Для этого закройте любой кран на вводе в квартиру (Холодной или Горячей воды). На всех смесителях в квартире откройте кран соответственно той же воды (Холодной или Горячей). Если вода не польется, то Ваши смесители не имеют дефектов и не являются причиной подмеса. В противном случае дефектный смеситель или деталь придется заменить.
Устранение ПОДМЕСА по стояку
Чтобы устранить проблему ПОДМЕСА необходимо установить ОБРАТНЫЕ КЛАПАНЫ после отсекающих кранов на вводах от стояков холодной и горячей воды. Смысл обратного клапана в недопущении обратного движения воды, и как следствие ПОДМЕСА воды в стояках, возникающего в результате разности давлений, а также в результате неправильной эксплуатации бойлеров, гигиенических душей, неисправных смесителей, сантехнического оборудования и т.п.

В случае обнаружения ПОДМЕСА оставьте заявку в диспетчерской УК «Стройтехник»,33-03-74, 8-921-834-81-33
Файлы для скачивания .

Информация для собственников

В случае, если из вашего крана, вместо холодной воды, бежит горячая и наоборот, то необходимо проверить как подключено сантехническое оборудование, посудомоечные, стиральные машины, и другие приборы в квартире, особенно если они были установлены (подключены) не специалистами, либо жильцы нарушают порядок их эксплуатации.

Обычно подмес происходит во всех квартирах по стояку, а его источник (причина) - в одной из квартир этого же стояка.

Основными причинами подмеса могут быть:

· Неверное подключение стиральной или посудомоечной машины к холодной и горячей воде;

  • Неисправность смесителя, где вода может смешиваться через каверны в теле смесителя;
  • Неправильное подключение или эксплуатация бойлера;

· Неверно подключена душевая кабина;

Все перечисленное может происходить либо в Вашей квартире, либо в квартире Ваших соседей, а эффект подмеса дойдет до всех квартир по стояку, т.е. с 1-го по 10-й этажи.

Гигиенический душ и подмес воды

Если Ваш гигиенический душ (биде) оборудован смесителем и лейкой с кнопочным пуском. Вы открываете смеситель , нажимаете кнопку пуска и пользуетесь лейкой. Закончив процедуру отпускаете кнопку и вешаете лейку на штангу не закрывая смеситель , идете заниматься делами. Вроде бы все хорошо, но смеситель то открыт. Через него смешивается холодная и горячая вода, которая попадает в систему. Например, когда верхний либо нижний сосед по стояку открывает кран с холодной водой, то водозабор холодной воды увеличивается, а давление в стояке холодного водоснабжения падает. Поэтому горячая вода выталкивает холодную воду через Ваш открытый смеситель гигиенического душа попадая в стояк холодной воды. В стояке холодной воды повышается не только температура, но и содержание микрофлоры, а это вредит и Вам и Вашим соседям. В данном случае подмес будет происходить до тех пор, пока не будет закрыт кран на гигиеническом душе.

Аналогичен подмес холодной воды в горячую, который понижает температуру горячего водоснабжения по стояку.

Порядок эксплуатации гигиенического душа в квартире должен быть следующим:

1) открыть смеситель гигиенического душа:

2) нажать кнопку пуска на лейке гигиенического душа;

3) провести гигиеническую процедуру;

4) отпустить кнопку пуска на лейке;

5) закрыть смеситель гигиенического душа.

Если смеситель гигиенического душа останется открытым, т.е. пункт № 5 не выполнен, через Ваши открытый смеситель гигиенического душа будет происходить подмес холодной воды в горячую и наоборот. В данном случае подмес будет происходить до тех пор, пока не будет закрыт указанный смеситель.

Бойлер (водонагреватель) и подмес воды

Если у Вас установлен бойлер (водонагреватель), то на его вводной трубе холодной воды и выводной трубе горячей воды соответственно должен быть установлены вводной и выводной краны.

При отсутствии горячей воды в доме и в случае эксплуатации бойлера необходимо:

1) закрыть отсекающий кран горячего водоснабжения квартиры;

2) открыть вводной и выводной краны бойлера;

3) включить бойлер в сеть электропитания.

Если кран не будет закрыт, т.е. пункт № 1 не выполнен, то горячей водой из Вашего бойлера, на изготовление которой к тому же затрачена электроэнергия, будете пользоваться не только Вы, но и Ваши соседи по стояку. О таких случаях в Правление ТСЖ сообщали жители 1-го. 3-го, 7-го, 8-го, 11-го и 12-го подъездов.

Для отключения бойлера необходимо выполнить действия в следующем порядке:

1) отключить бойлер от сети электропитания;

2) закрыть вводной и выводной краны бойлера;

3) открыть отсекающий кран горячего водоснабжения квартиры.

Если вводной и выводной краны бойлера останутся открытыми, т.е. пункт № 2 не выполнен, через Ваши открытые краны и бойлер будет происходить подмес холодной воды в горячую и наоборот. В данном случае подмес будет происходить до тех пор, пока не будет закрыты вводной и выводной краны бойлера.

Подмесы в доме будет происходить до тех пор, пока жители и техническая служба ТСЖ не объединят совместные усилия для ликвидации данного явления. Собственники помещений в своих квартирах должны заменить неисправные краны, подключить правильно сантехническое оборудование и машины, соблюдать порядок эксплуатации бойлеров и гигиенических душев. Определить ПОДМЕС в квартире достаточно просто.


Решение по гражданскому делу Дело 2- 1600/9-2015 РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<...1> г. Хабаровск

Мировой судья судебного района «Индустриальный район г. Хабаровска» судебного участка <...> Бондаренко Н.А.,

При секретаре Поповой В.А.,

с участием истицы Чернышовой В.И., представителя ответчика Абдуллаевой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чернышовой <...1> к ООО «Дебют - Сервис» о взыскании уплаченных денежных средств на некачественно оказанную коммунальную услугу, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Чернышова В.И. обратилась к мировому судье с иском к ООО «Дебют - Сервис о взыскании уплаченных денежных средств на некачественно оказанную коммунальную услугу, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска указала, что она является собственником квартиры № 42 в доме <...> по улице <...> в городе Хабаровске. Управление многоквартирным домом, в котором находится ее квартира, осуществляет ООО «Дебют-Сервис». В период с <...2> по <...3> ответчик не надлежащим образом оказывал услугу по холодному водоснабжению, а именно подача холодной воды осуществлялась с подмесом горячей воды, по поводу чего она неоднократно обращалась с заявками, заявлениями и жалобами. Подмес горячей воды к холодной воде продолжался до <...4> В производстве перерасчета ей было отказано. За некачественно оказанные услуги по холодному водоснабжению за период с <...2> по <...3> она уплатила ответчику 444 руб. 36 коп.. Ссылаясь на положения ч. 2 ст. , ч. 4 ст. , Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователем помещений в многоквартирных домах и жилых домах» просила взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за услугу ненадлежащего качества, в размере 444 руб. 36 коп., неустойку в размере 444 руб. 36 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф.

В отзыве на исковое заявление ООО «Дебют - Сервис» исковые требования не признал. В обоснование отзыва указано, что управляющей компанией были приняты все меры к установлению и устранению причины подмеса воды. По заявкам Чернышовой В.И. производился осмотр квартир, которые предоставили доступ. В обследования квартир было выявлено, что подмес воды происходил из-за отсутствия запорных клапанов на смесителе стиральной машины в квартире <...>. Причина подмеса была установлена <...5>, как только жильцы данной квартиры предоставили доступ. Управляющая компания не несет ответственность за собственника, который неправильно подключил стиральную машину.

В судебном заседании истица Чернышова В.И. исковые требования поддержала в полном объеме, ссылаясь на обстоятельства, указанные в иске. Дополнительно пояснила, что управляющей компанией не было принято надлежащих мер по исполнению своих обязанностей. С момента подачи ее первого обращения <...6> ответчик должен был в течение суток или двух часов провести проверку и составить акт. Однако ответчиком такого акта не составлялось. В ее квартиру первый раз пришли для осмотра только <...7> Представленный ответчиком акт, где имеется ее подпись, ею не подписывался. Хозяйка квартиры <...> дважды обращалась в управляющую компанию и просила прийти, но к ней никто не пришел. Из крана холодной воды текла горячая вода не только, когда работала стиральная машина, но и тогда, когда она не работала.

В судебном заседании представитель ответчика Абдуллаева О.В., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление. Пояснила, что причина подмеса воды была установлена, когда собственник квартиры 7 предоставил доступ в свою квартиру. У управляющей компании нет права заходить в жилые помещения без разрешения жильцов. На дверях подъезда дома вывешивались объявления с просьбой к жильцам остаться дома для установления причины подмеса воды. Имеются акты о невозможности проверить квартиру 7. Ответственность перед истицей в данном случае должен нести собственник квартиры 7.

Выслушав объяснения истицы Чернышовой В.И., представителя ответчика Абдуллаеву О.В., исследовав материалы дела, прихожу к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ч. 4 ст. Жилищного кодекса РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Порядок предоставления коммунальных услуг, а также порядок осуществления перерасчета в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества или перерывами регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от <...8> N 354.

В силу п.п. 98 99 названных Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде. (п. 101)

При рассмотрении дела судом установлено, что Чернышова В.И. является собственником квартиры 42 в доме 11 по ул. <...> в г. Хабаровске.

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «Дебют - Сервис» на основании договора управления многоквартирным домом от <...9>

Коммунальные услуги, в том числе по холодному водоснабжению, за период с <...6> по <...10> истицей оплачивались в полном объеме, что подтверждается квитанциями и платежными документами.

<...11> Чернышова В.И. обратилась в ЖЭУ-19 ООО «Дебют-Сервис» с заявкой о том, что с <...12> в стояке холодного водоснабжения идет подмес горячей воды. Данная заявка принята диспетчером по телефону.

С обращениями аналогичного содержания по поводу того, что из крана холодной воды течет горячая, Чернышова В.И. также обращалась <...13>, <...14>, <...15>, <...16>, <...17>, <...18>, <...19>, <...20>, <...21>, <...22>, <...23>, <...24>, <...25>, <...26>, <...27>, <...28>

Указанные обращения были приняты управляющей компанией.

По данным заявкам составлены акты от <...29>, <...30>, <...31>, согласно которым были осмотрены несколько квартир в доме 11 по ул. <...> в г. Хабаровске, нарушений при установке сантехнического оборудования не выявлено, подмеса в осмотренных квартирах нет.

Также ответчиком представлены акты от <...32>, <...33><...34>, <...31> о том, что для выявления причин подмеса в квартире 42 в доме 11 по ул. <...> в г. Хабаровске размещено объявление (уведомление) об предоставлении доступа в квартиры, жильцов квартир по стояку не было дома.

Актом от <...35> факт подмеса горячей воды установлен; указано, что в квартире <...> необходимо произвести замену кранов на стиральную машину и установить обратные клапана, так как происходит подмес горячей воды по стояку.

После проведенных работ жителем квартиры <...> (установка запорных клапанов на смесителе стиральной машины) подмес холодного водоснабжения устранен <...36>, о чем составлен акт комиссии от <...37>

<...38> Чернышова В.И. обратилась к ООО «Дебют - Сервис» с письменным заявлением о производстве перерасчета платы по холодному водоснабжению в связи с подмесом горячей воды по стояку ХВС за период с февраля по апрель 2015 года.

В заявлении от <...39> истица вновь просила ООО «Дебют - Сервис» произвести перерасчет платы за некачественную услугу "холодное водоснабжение" за период с <...12> по июнь 2015 года.

Письмом от <...40> N 1696 ООО «Дебют-Сервис» отказало Чернышовой В.И. в производстве перерасчета.

Статья Жилищного кодекса РФ устанавливает, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также бесперебойное предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно п. 104 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, если исполнителю неизвестны причины нарушения качества коммунальных услуг, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. По окончании проверки составляется акт проверки.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. (п. 108, 109 Правил).

Представленные ответчиком акты от <...32>, <...33><...34>, <...31>, <...29>, <...30>, <...31> не принимаются судом в качестве допустимых, достоверных и достаточных доказательств принятия ООО «Дебют-Сервис» надлежащих и исчерпывающих мер по выявлению и устранению причины нарушения качества коммунальной услуги, поскольку данные акты были составлены с нарушением сроков, указанных в п. 104, 108, 109 Правил, в них не отражено время проведения осмотров квартир, причины невозможности обследования других квартир.

Кроме того, из представленных ответчиков актов и иных доказательств следует, что квартира истицы непосредственно после поступления от нее заявок не проверялась. Доказательств того, что с истицей в установленный срок согласовывалось время проведения проверок, ответчиком не представлено.

Между тем, из акта от <...35> следует, что подмес горячей воды в стояке ХВС действительно имел место, что подтверждает обоснованность поданных Чернышовой В.И. заявок. Факт наличия подмеса горячей воды к ХВС также не оспаривается представителем ответчика в судебном заседании.

Таким образом, оценивая представленные сторонами доказательства, мировой судья приходит к выводу о том, что в ходе судебного заседания нашел свое подтверждение факт оказания ответчиком ООО «Дебют-Сервис» в период с февраля 2015 года по июнь 2015 года коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества, что выразилось в нарушении температурных свойств холодной воды, в подаче холодной воды с подмесом горячей.

При этом суд исходит из того, что ООО «Дебют-Сервис», являясь управляющей организацией, выбранной для управления многоквартирным домом <...> по ул. <...> в г. Хабаровске и исполнителем коммунальных услуг в этом доме, в нарушение условий договора на управление многоквартирным домом и требований п.п. "а", "к" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от <...8> года N 354, с момента поступления первого обращения Чернышовой В.И. <...11> по поводу подмеса горячей воды к ХВС не предприняло в установленный срок надлежащих мер по установлению причины появления данного недостатка и его устранения.

Доводы представителя ответчика о том, что управляющая компания не должна нести ответственность перед истицей, так как причиной подмеса воды явилось неправильное подключение стиральной машины жильцами квартиры 7, признаются судом несостоятельными, поскольку обязанность по оказанию коммунальных услуг надлежащего качества возложена на управляющую организацию, которая должна следить за исправностью общедомового имущества, проводить профилактические осмотры этого имущества, в том числе находящегося внутри квартир, два раза в год, в том числе с целью проверки правильности подключения к стояку холодного водоснабжения сантехнического оборудования жильцов квартир.

При установлении фактов нарушений в установке сантехнического и инженерного оборудования, а также нахождения данного оборудования в неисправном состоянии ответчик вправе был составить акт с указанием данных замечаний.

Между тем, доказательств того, что ООО «Дебют-Сервис» проводило профилактические осмотры сантехнического оборудования квартир в доме 11 по ул. <...> в г. Хабаровске, в том числе квартиры <...>, выносила какие-либо замечания по его установке, предписания об устранении несоответствий установленного оборудования требованиям технических норм, ответчиком не представлено.

Напротив, из объяснений Чернышовой В.И. в судебном заседании, не опровергнутых ответчиком, следует, что хозяйка квартиры <...> обращалась в управляющую компанию с целью проведения осмотра подключения стиральной машины, но по ее обращению никто к ней не пришел.

ООО «Дебют-Сервис», получив обращение Чернышовой В.И. по поводу нарушения качества коммунальной услуги должно было провести проверку с целью установления и устранения причины возникновения недостатка.

Поскольку факт предоставления истцу услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества в период с февраля 2015 года по июнь 2015 года, то имеются правовые основания для производства перерасчета и возврата уплаченных за услугу ненадлежащего качества денежных средств, в связи с чем исковые требования Чернышовой В.И. являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

При определении размера подлежащих возврату уплаченных за услугу ненадлежащего качества денежных средств мировой судья соглашается с расчетом истицы, так как он основан на законе, произведен с учетом п. 2 Приложения к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, сделан с учетом всех фактических обстоятельств дела и не содержит арифметических ошибок.

Таким образом, с ООО «Дебют - Сервис» в пользу истицы подлежат взысканию уплаченные за некачественно оказанную услугу денежные средства в размере 444 руб. 36 коп.

Поскольку в судебном заседании установлен факт обращения Чернышовой В.И. к ответчику с заявление о перерасчете платы за коммунальную услугу, которая была оставлена продавцом без удовлетворения, мировой судья с учетом положений ст. ст. , Закона «О защите прав потребителей» приходит к выводу о законности требований истицы о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 444 руб.36 коп.

Согласно ст. Закона РФ «О защите прав потребителей», принимая во внимание, что права Чернышовой В.И. как потребителя были нарушены ответчиком, а также учитывая характер нарушения, индивидуальные особенности истицы, степень ее нравственных переживаний, требования разумности и справедливости, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

Учитывая, что в судебном заседании установлен факт виновного нарушения прав потребителя, мировой судья с учетом обстоятельства дела, требований разумности и справедливости, характера нравственных страданий истца, ее преклонного возраста, необходимости защиты своего права в суде, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истицы компенсации морального вреда в размере по 2 000 руб..

В соответствии с ч.6 ст. Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. - , мировой судья,

РЕШИЛ:

Исковые требования Чернышовой <...1> удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Дебют-Сервис» в пользу Чернышовой <...1> денежные средства, уплаченные за услугу ненадлежащего качества по холодному водоснабжению за период с февраля 2015 года по июнь 2015 года в размере 444 рубля 36 копеек, неустойку в размере 444 рубля 36 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 944 рубля 36 копеек, всего взыскать 2 833 рубля 08 копеек.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Дебют-Сервис» в доход муниципального образования городской округ «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 700 рублей.

В течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда лица, участвующие в деле, их представители, присутствующие в судебном заседании, могут подать мировому судье судебного участка <...> Индустриального района г. Хабаровска заявление о составлении мотивированного решения суда.

Мотивированное решение мировой судья составляет в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.

Решение может быть обжаловано в Индустриальный районный суд г.Хабаровска в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы, через мирового судью судебного участка <...> Индустриального района г. Хабаровска.